API di WhatsApp
I clienti si aspettano una comunicazione rapida, efficiente e sicura con le aziende. La nostra API di WhatsApp Business offre alle aziende una soluzione potente per entrare in contatto con i propri clienti su larga scala.
Che tu voglia facilitare notifiche, promozioni o conversazioni di assistenza clienti, con la nostra API di WhatsApp puoi facilmente inviare e ricevere messaggi tramite l'app di messaggistica più popolare al mondo.
Perché l'API di WhatsApp è essenziale per la tua azienda?
Con oltre 1,5 miliardi di utenti in tutto il mondo, WhatsApp è la piattaforma di messaggistica più grande al mondo. Integrando questo potente strumento nelle tue operazioni aziendali, apri la porta a una comunicazione diretta, affidabile e sicura con i tuoi clienti.
Vantaggi dell'API di WhatsApp Business:
- Connessione diretta con il tuo pubblico
- Comunicazione sicura
- Supporto multimediale
Per cosa puoi utilizzare l'API di WhatsApp?
I nostri modelli di marketing dell'API di WhatsApp sono progettati per aiutare la tua azienda a raggiungere vari obiettivi, dall'aumento della consapevolezza del marchio alla crescita delle vendite e alla costruzione di relazioni con i clienti. Ecco come puoi utilizzarli:
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Comunicazione diretta
Raggiungi i clienti che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti o servizi.
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Promozioni e offerte
Invia sconti, coupon e offerte speciali per stimolare gli acquisti.
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Promemoria e follow-up
Ricorda ai clienti le loro visite al tuo sito o app con offerte speciali.
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Download dell'app
Incoraggia i clienti a scaricare la tua app o a compiere azioni specifiche all'interno dell'app.
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Messaggi personalizzati
Invia messaggi personalizzati per mantenere i clienti coinvolti.
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Supporto alle vendite
Guida i clienti verso i prodotti giusti, rispondi alle domande e chiudi rapidamente le vendite.
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Aumentare le conversioni
Trasforma le conversazioni in acquisti comunicando direttamente e offrendo supporto.
API di WhatsApp: Utilità/Strumenti
I modelli di utilità sono messaggi inviati ai clienti in base a un'azione specifica che hanno compiuto, come effettuare un ordine o richiedere aggiornamenti sull'account. Questi messaggi devono includere dettagli specifici relativi all'azione o alla transazione del cliente.
Gestione dell'Opt-In
Conferma quando i clienti si sono iscritti per ricevere messaggi o si sono disiscritti.
Gestione degli ordini
Mantieni i clienti aggiornati sui loro ordini con conferme, aggiornamenti e cancellazioni.
Notifiche sull'account
Invia aggiornamenti importanti come promemoria di pagamento o avvisi di sicurezza per gli account esistenti.
Sondaggi di feedback
Chiedi ai clienti di fornire un feedback su interazioni, ordini o servizi precedenti.
Continuare le conversazioni
Sposta le conversazioni da altre piattaforme (come e-mail o chat dal vivo) a WhatsApp, su richiesta del cliente.
Notifiche in tempo reale
Notifica i clienti in tempo utile su conferme di prenotazione, aggiornamenti di spedizione e consegna, e promemoria per appuntamenti o servizi.
API di WhatsApp: Modelli di Autenticazione
I modelli di autenticazione vengono utilizzati per inviare codici di accesso temporanei (OTP), consentendo alle aziende di verificare i propri utenti. Questi codici, normalmente lunghi 4-8 cifre, vengono utilizzati per attività come l'accesso, il recupero dell'account o la conferma di una transazione.
Modelli predefiniti
Devi utilizzare i modelli di autenticazione predefiniti di WhatsApp.
Pulsante One-Tap o Copy-Code
Questi modelli includono un'opzione per un pulsante che consente agli utenti di inserire facilmente il proprio codice copiandolo o utilizzandolo direttamente.
Regole di contenuto rigorose
Le regole garantiscono che i messaggi di autenticazione siano chiari, sicuri e focalizzati nel fornire codici di accesso temporanei fino a 15 caratteri agli utenti, senza link, immagini, video o emoji.
Perché scegliere la nostra API di WhatsApp Business?
Offriamo sia la tecnologia che la strategia per utilizzare WhatsApp per un migliore servizio clienti e una maggiore conversione.
Il nostro team esperto ti assiste con un avvio rapido e fluido come partner ufficiale di Meta Tech. Usa la nostra API di WhatsApp Business per migliorare le interazioni con i clienti e ottimizzare i risultati. Inizia subito!
Integrazione pronta per gli sviluppatori
La nostra API e i webhook rendono facile integrare l'API di WhatsApp Business con software e flussi di lavoro esistenti.
Ciò consente alle aziende di utilizzare WhatsApp insieme ad altri canali di comunicazione come SMS, gestendo tutto da una piattaforma. Ad esempio, puoi configurare messaggi automatici per i nuovi clienti o utilizzare l'API per recuperare e gestire i dati dei clienti.